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千万存款不翼而飞”留言调查 银行称与事实不符

时间:2018-08-08 05:50:00来源:本站 作者: 点击:
  济南6月14日电 (记者 张岩 王正鲁)6月10日,一山东网友在人民网《地方领导留言板》上给山东省委书记姜异康留言《储户存在东营市工行胜利支行千余万存款被“不翼而飞”去向不明》,反映千万存款存银行后不翼而飞,并诉说自己5年的维权经历

  济南6月14日电 (记者 张岩 王正鲁)6月10日,一山东网友在人民网《地方领导留言板》上给山东省委书记姜异康留言《储户存在东营市工行胜利支行千余万存款被“不翼而飞”去向不明》,反映千万存款存银行后不翼而飞,并诉说自己5年的维权经历。

  12日下午,记者来到东营市工商银行了解情况。据东营市银监会、东营工商银行相关人员介绍,存款户主是在04年与该行发生业务关系的,期间办理了多笔存、取款及购买理财产品、银证转帐等金融业务。此后,该储户曾多次对相关支行进行投诉,中国银监会、公安部、东营市检察院等职能部门对投诉事件进行了督办和核实,总行、省行、东营工商银行并成立了调查组。调查结果认定其投诉与事实不符,并向投诉人作了回复。

  13日下午,中国工商银行山东省分行有关人员会同东营分行领导来到人民网山东频道,向频道当面反映情况,并带来了说明材料。

  近日,我行在了解到一网友在人民网《地方领导留言板》中反映的问题后,高度重视,在前期进行全面自查和接受相关部门调查的基础上,对有关问题进行了再次核实。现将有关情况说明如下:

  该发帖人自2003年开始在我行办理业务,期间办理了多笔存、取款及购买理财产品、银证转帐等金融业务。经调查核实,该发帖人所办业务均在其本人不同账户之间周转,无论是单笔发生额还是全部存款余额均没有其提到的数额之巨,并且每笔业务均有其签字确认,客户存款不存在任何问题。

  经核实,从2004年至2006年,发帖人在办理业务过程中,以各种原因多次要求进行个人账务查询,并要求反复复印。我行均予以积极配合办理。2009年11月,发帖人要求将自开户以来所有往来账户再次进行复印,我行立即安排相关人员进行集中排查,并将核查结果当面或以电话形式反馈给发帖人。发帖人在其以往的举报信中,曾附有我行为其提供的相关业务凭证和账目明细。事实证明,我行不存在拒查或阻挠现象。

  2010年以来,发帖人先后向中国工商银行总行、东营市检察院、中国银监会、公安部及中国经济时报等有关部门进行投诉举报。按照上级督办及客户本人要求,工行东营分行、工总行、东营市银监局、东营市公安局、东营市银行业协会先后对发帖人反映的问题进行了5次全面核查。所有核查结果均一致认定,我行对发帖人办理的所有业务处理手续存档齐全,记载信息完整,客户所反映的问题与事实不符。

  经核实,工商银行东营分行对发帖人提出的诉求,多次积极接待、解释和沟通,未出现发帖人所述的其他任何阻挠、恐吓等行为。

  再次感谢贵网对我行工作的关心支持,也欢迎贵网与东营市银监局、公安局等部门接洽,了解核实有关情况。

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