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多银行顶风收费遭罚 中信兴业邮储三总行被点名

时间:2018-08-24 06:05:47来源:本站 作者: 点击:
  昨日,发改委在官方网站上披露,该委会同部分地方价格主管部门于7月中下旬对部分银行网点检查发现,一些网点存在7月1日后违规继续收取国家明令取消的人民币个人账户密码挂失费的行为

  昨日,发改委在官方网站上披露,该委会同部分地方价格主管部门于7月中下旬对部分银行网点检查发现,一些网点存在7月1日后违规继续收取国家明令取消的人民币个人账户密码挂失费的行为。

  一位银行业人士对此指出,34项手续费免除的通知在3月份就已下发各家银行,银行有充裕的时间作准备,而线日这个时间节点的时候,却出现了银行“变相”执行甚至“负隅顽抗”的情形,充分显示了银行的傲慢心态。

  与此同时,虽然免除了34项手续费,但银行在其他方面的收费仍然只增不减。市民周小姐抱怨说,为什么免除收费的时候需要监管部门三令五申仍得不到切实执行,而加收费用的时候却能马上实施?对银行收费的监管如何才能落到实处?

  发改委昨日表示,“已依法责令相关银行业金融机构将多收费用退还客户,并将依法给予行政处罚”,不过,消费者担心多收的费用能确保退还给客户吗?

  有律师指出,客户在要求银行退费时,面临着缺乏充分法律依据的尴尬。而此前银行客服在接受电线元“要等总行统一的通知”。

  这是否表明,退还费用只能靠银行自觉执行?哪些人交了,哪些人没交,银行会一一查找、退款吗?消费者担心,从银行之前对政策的“变相”执行来看,这回可能也是“能应付过关”就行了。

  另外,发改委在公告中并未明确具体的处罚内容。有消费者提出,如果仅仅是警告或者处罚金额很少,银行的违法违规成本太低,相关规定缺乏震慑力。湖南海天律师事务所肖红波律师也认为,商业银行在我国仍具有相对垄断的地位,即使有消费者想追究银行的责任也难落到实处。

  在这样的背景下,只能靠主管部门不断以明察暗访的形式,加大对商业银行的监管力度。发改委已明确要求,各地价格主管部门要组织全面检查,对7月1日以来的违规收费,特别是密码挂失手续费要全额退还给客户。

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