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吉安供电:推广微信服务方便客户

时间:2018-08-19 23:26:44来源:本站 作者: 点击:
  “国网江西省电力公司”微信公众服务平台可以提供电量电费查询、停电信息查询、营业网点查询、业务办理进度查询、客户留言等多种便捷服务

  “国网江西省电力公司”微信公众服务平台可以提供电量电费查询、停电信息查询、营业网点查询、业务办理进度查询、客户留言等多种便捷服务。其中不但包含了事故或临时停电等动态即时消息,还能查询计划停电安排、用户电费余额、每档的已用电量和可用电量等内容。此外,居民通过这个平台还可以了解供电政策、用电常识及电力法律法规等电力信息,客户如何办理退费、智能表怎么使用及怎么查自己的用电情况等用电过程中遇到的常用问题的业务问答。(徐海荣)

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